Comment utiliser ses bons d'achats ?

Étape par étape

1. Se connecter

Connectez-vous à votre compte client sur decathlon.re.

2. Allez sur votre profil client

Accédez à votre profil client en cliquant sur l'icône utilisateur dans le menu.

3. Mes bons d'achats

Cliquez ensuite sur « Mes bons d'achat web ».

4. Entrez le montant souhaitez

Entrez le montant que vous souhaitez utiliser pour vos prochains achats, puis cliquez sur le bouton « Utilisez maintenant »*

*Le montant minimum d'achat pour utiliser un bon d'achat web est de 49 €.
Les bons d'achat web sont exclusivement réservés à une utilisation sur le site decathlon.re, comme leur nom l'indique.

FAQ

Faut-il un montant minimum d'achat pour utiliser mon bon d'achat web ?

Oui, le montant minimum d'achat est de 49 €.

Quelle est la durée de validité d’un bon d'achat web ?

Le bon d'achat est valable 90 jours à compter de la date de son crédit sur votre profil client.

Est-il possible d'utiliser le bon d'achat web en magasin Decathlon ?

Non, les bons d'achat web sont exclusivement réservés à une utilisation sur le site decathlon.re, comme leur nom l'indique. Ils ne peuvent pas être échangés contre une carte cadeau ni contre de l'argent.

Je n'ai pas été crédité de mon bon d'achat web après mon achat, que faire ?
  • Si votre achat a été effectué en magasin, sachez qu'il ne sera pas pris en compte, car cette offre est exclusivement réservée au site web decathlon.re.
  • Si votre achat a été effectué en ligne, vérifiez que vous avez bien respecté les conditions, notamment le montant minimum d'achat.

Dans le cas contraire, contactez-nous en cliquant sur le bouton d'aide dans le menu.