Sac à dos ultralight de trekking Homme 50+10 L - MT900 UL

Je suis un peu abasourdi par l’accueil que je viens d’avoir pour un retour de ce sac. Je ne suis pas satisfait par l’expérience que j’ai eu lors de la première randonnée avec ce sac. Sac très volumineux, un point dur dans le dos malgré tous les réglages essayés, et un début de bruit de sangle pas super agréable. Le sac est neuf , avec aucune trace d’usure. Je l’ai utilisé 4h. On m’a dit qu’il n’était pas remboursable mais qu’il pouvait le reprendre pour 70€ …. Je ne comprends toujours pas. J’ai une liste longue comme le bras d’achats chez décathlon, et on me refuse ce remboursement . Bref, je ne suis pas très content de ce constat.

Bonjour, J'ai acheté ce sac le 6 juillet 2022, depuis j'ai fait deux grosses en été 2022 et une première fin juillet 2023. Lors de cette rando, un sertissage du câble servant à maintenir les poches de côté a lâché ! Je suis donc allé voir un magasin Decathlon pour expliquer le problème. Malheureusement, le SAV désastreux ! Je trouve anormal, et même scandaleux que la seule réponse que j'ai eu c'est : "le sac a plus de d'un an, il n'est donc plus sous garantie. De plus il n'est probablement pas réparable !" Déjà ATTENTION, la garantie est notée 2 ans sur le site mais elle cela ne prend pas en compte ce type de problème, qui ressemble fortement à un défaut de fabrication ! Ensuite, ce sont des sacs qui servent principalement pour des grosses randos, du coup, c'est principalement l'été. La garantie n'est donc que de 2 mois ! Je me retrouve donc avec un sac à 130 € qui ne m'a servi qu'un été, et qui est bon à jeter ! Je dois repartir fin de semaine prochaine, je n'ai donc pas d' autre choix que d'en racheter un nouveau qui ne sera naturellement pas de Decathlon !

Dos filet, top. Assure une bonne ventilation du dos. Sangles pour le rappel de charge, nickel. Réglage hauteur de dos, mal conçus (la sangle rouge en haut du dos) : n'arrivant pas à l'utiliser, le vendeur a forcé sur le mécanisme pendant un bon moment, jusqu'à enfin réussir à le verrouiller (le mécanisme a tenu, c'est du costeau !). J'espère ne jamais avoir besoin d'y retoucher... Les fines cordelettes sur les côtés du sac, sont fonctionnelles, mais peu pratiques. Pour éviter que la fermeture en bas du sac s'ouvre en s'accrochant quelque part, je l'ai fermé par un mini mousqueton. Pour le reste, le sac a été bien pensé pour randonner de façon légère, tout en étant suffisamment accessoirisé. C'est agréable de l'utiliser.